助听器验配师从事的是科学性技术性专业性较强的工作，面对各年龄层次的听力障碍残疾人。要对爱岗敬业的职业道德有深层次的理解和认识，全心全意，精益求精的做好工作的每一个环节，全身心投入到所热爱的事业中。

1.严格执行工作程序和工作规范

工作程序是使工作条理化、标准化和规范化，以求得最佳工作秩序、工作质量和工作效率。工作规范是指工作有详细、科学、严谨、高效的操作标准，以保证工作高质量完成。社会中任何企业根据本部门的工作性质均制定了工作程序和工作规范，目的是完成所预定的效果和目标。但是对工作程序和工作规范要不折不扣严格执行，才能保质保量完成任务，实现最终目标，保证其企业高效快速顺利发展。假如忽视或没有严格执行工作程序和工作规范，将会给企业带来不可估量的损失，甚至走向消亡。

助听器验配师是集医学知识和听力学知识专业性较强的技术工作，其工作程序和工作规范的标准及要求是比较高的。一个合格的助听器验配师不仅要有技术水平，还须严格执行工作程序和工作规范，一丝不苟地做好工作中每一个步骤每一个环节，才能胜任此项工作，才能使听力障碍者满意。海尔“OEC”管理法，可以借鉴用于我们的工作中，提高工作效率和服务质量。

2.工作认真负责、热情主动，具有团队合作精神。

人们在所有从事的行业中，工作认真负责、热情主动，是职业道德的重要组成部分。反映了每一位工作者是否有爱岗敬业的工作态度，是否有上进心的进取精神。

团队合作精神是集体主义道德原则和人际关系在工作中的具体表现，也是社会主义职业道德对每项职业和每个从业人员的基本要求。“团结就是力量”，团队合作精神是营造人际和谐氛围的动力，是团结互助增强团体内聚力的重要保证。在我们今天从事的社会主义现代化建设事业中，是社会生产的客观要求，也是一切工作与活动正常进行的重要保证。

为了达到共同的利益和目标，特别强调的是团队合作精神，无论是个人，还是单位要同心协力，互相支持，互相帮助，互相爱护，共同发展。我们在工作岗位上具有良好的精神状态，心情舒畅，能激发起巨大的热情和积极性，同心同德，努力工作，就是来自团队合作精神，是智慧和力量的源泉。

在职业生涯中，每一个事业的成功，每一项工作顺利完成，不是靠个人，而是靠团队的智慧和力量。失去了团队的协作和集体的智慧，则一事无成。我们从事残疾人事业，从大方面讲需要全社会的关注和支持，从小方面讲作好局部具体工作，同样需要有航天人和体育人的拼搏精神，需要有团队合作精神，才能把工作做的更好更出色，促进我国听力康复事业的发展。

3.爱护设备工具、节约材料，牢记安全操作规程

在各行各业中设备工具是创造财富，发展事业的硬件设施，企业以其为生存的根基，视为生命线。爱护设备工具是对每一个员工最具体最根本的要求。我们从事的工作设备工具是比较高档的精密仪器，对仪器的保护、爱惜是对工作认真负责的一部分，如果仪器某一个部位出现问题，则会给工作带来损失。所以我们在设备的使用中应加倍爱护，保证其使用寿命延长，更好的为听障者服务。

勤俭节约是中华民族美德。在社会主义建设中勤俭节约是创业守业必不可少的传家之宝。即使在现代社会飞速发展的今天，节约仍是社会所倡导的。当前我国提倡节约型社会，就是让人们不忘美德，反对铺张浪费和大手大脚的行为，从节约一点一滴做起，为社会进步和发展作出贡献。我们工作中力求注意节约一张表格、一张复印纸、一点耳模材料等等，都是对本单位对社会的一种贡献，同时也反映了一个人的思想品质。

在职业中牢记安全操作规程是工作中首当其冲的要求，是对工作、对客户、对同事、对自己负责的工作态度。我们在工作中对听障者的诊治、听力检测给音、耳模取样、助听

器验配和调试等其它仪器操作都要按照规程进行，不走捷径、不图省事、不怕麻烦，按操作步骤作好每个环节。避免验配助听器环节中出现误差，给听障者造成痛苦，给操作人员造成不必要的损伤。

4.保持工作环境清洁有序

我们各行业中保持工作环境清洁有序是文明社会进步的一种要求和体现。一个优秀企业环境清洁有序，不仅反映了其内在求质量求发展兴旺发达的一面，同时也反映了其外在求亮丽光彩欣欣向荣的一面。体现了企业管理水平，提升了整体形象，给人以信任感和可信度。使员工的工作环境舒适可心，增强其信心和力量，而自觉自愿地努力工作，为企业创造更多的财富。

随着世界经济的发展，日本“5S”管理方法现已成为企业管理的一股新潮流. “5S”工作管理方法是指在生产现场中将人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效管理。这是日本企业独特的一种管理方法。“5S”内容指的是日文:Seiri（整理）、Seiton（整顿）、Seiso（清扫）、Seiketsu（清洁）和Shitsuke（素养）这五个单词，因为五个单词前面发音都是“S”，所以统称为“5S”。其中：整理（Seiri）：要与不要，一留一弃。将必需品和非必需品区分开，在岗位上只放置必需物品。倒掉垃圾，把长期不用的东西放回仓库；整顿（Seiton）：科学布局，取用快捷。将必需物品放于任何人都能立即取到的状态，把寻找必需品的时间减少到最低，即寻找时间为零；清扫（Seiso）：清除垃圾，美化环境。将岗位变得无垃圾、无灰尘、干净整洁，将设备保养得锃亮完好，创造一个一尘不染的环境；清洁（Seiketsu）：洁净环境，贯彻到底。将整理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化；素养（Shitsuke）：形成制度，养成习惯。对于规定了的事，大家都按要求遵守执行，并且成为一种习惯。

我们行业也应借鉴日本“5S”管理方法，保持工作环境清洁有序，提高工作效率和效益。我们工作面对残疾人，为他们创造舒适良好的就诊环境，给他们身心带来轻松愉悦的心情，是我们份内工作。保持良好的工作状态，具体到个人所在科室和工作台，物品、设备、工具摆放有序，不随便丢弃杂物，保持清洁卫生，养成讲卫生有条理性的好习惯，有利于我们服务工作的顺利进行。